枣庄国家高新区政务服务中心于2016年年初开始筹建,9月底经区党委、管委批准成立,是枣庄高新区深入贯彻中央、省、市加快转变政府职能,推进简政放权、放管结合、优化服务的部署要求设立的面向企业和社会公众集中提供行政审批、行政服务和其他便民服务的综合政务服务机构。
高新区政务服务中心广大青年立足岗位,团结奋进,无私奉献,深入开展“青年文明号”创建活动,用青春的誓言,扎实的行动,促进了“青年文明号”之花。
自成立以来,服务中心始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合政务服务工作实际,确立建设“学习型”、“服务型”、“创新型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,实现“审批一条龙、服务一站式”。
一、 展青春风采,树行业形象,打造一流服务平台
服务中心广大青年树立了发展环境就是生产力的观念,切实做到标本兼治、长久管用,按照承接的省、市行政权力事项,动态调整政务服务事项上网运行,提高“一网通办”能力,重点推进“一窗受理”、“政务服务好差评”、“一链办理”相关工作开展,提升政务服务水平。
二、 开展特色服务,服务中心窗口审批大提速
“24小时不打烊”服务不断档。在政务服务大厅设置了24小时不打烊的自助服务区,配置了不动产查询、营业执照自助打印、税务查询等自助服务机器,群众可以利用下班时间瓶二代身份证刷脸进入服务区,自助办理相关业务。
三、抓精神文明建设,营造文明和谐良好环境
政务服务大厅提档升级,在区党委、管委的大力支持下,高新区政务服务大厅进行了全面升级改造。按照“简约、舒适、绿色、实用”的要求,打造了两处等候休闲区,增设沙发、茶几、绿植等便民设施,营造舒心愉悦的办事环境。
青春奉献中心,热情服务人民。服务中心的广大青年员工将以更加饱满的热情,更加务实的作风投身于政务服务工作中,提高服务意识和服务质量,努力为创建良好的经济发展软环境奉献青春、智慧和力量,把中心建设成为朝气蓬勃的、文明的现代化服务窗口。